- Οι χάρτινες κάρτες χάνονται, μένουν στο σπίτι ή καταλήγουν στα σκουπίδια.
- Στις έτοιμες εφαρμογές το κατάστημά σας είναι ένα λογότυπο ανάμεσα σε εκατοντάδες.
- Δεν ξέρετε ποιος ξαναέρχεται και πόσο συχνά.
Το Loyalty.360 είναι η πλατφόρμα επιβράβευσης για καφέ, κομμωτήρια, γυμναστήρια και καταστήματα. Οι πελάτες γράφονται σε δευτερόλεπτα, δείχνουν ένα barcode στο ταμείο και παίρνουν τα δώρα τους στο κατάστημα. Όλοι οι πόντοι μαζεύονται σε ένα σημείο, σε μια εφαρμογή με το δικό σας όνομα.
Οι πελάτες σκανάρουν το QR στο ταμείο σας και γίνονται μέλη μέσα από τη δωρεάν εφαρμογή Loyalty.360. Χωρίς φόρμες και χωρίς πλαστικές κάρτες.
Η εφαρμογή δείχνει ένα barcode που αλλάζει κάθε 30 δευτερόλεπτα. Ο ταμίας το σκανάρει, βάζει το ποσό και οι πόντοι μπαίνουν μαζί με τα μπόνους επιπέδου και καμπάνιας.
Με πόντους και σφραγίδες ξεκλειδώνουν δώρα, όπως έναν δωρεάν καφέ. Ο πελάτης ανοίγει το δώρο στην εφαρμογή και ο ταμίας σκανάρει τον κωδικό μίας χρήσης στο ταμείο.
Ο κωδικός στο ταμείο αλλάζει κάθε 30 δευτερόλεπτα. Ένα screenshot του δεν περνάει.
Οι πόντοι από όλα τα καταστήματά σας μαζεύονται σε ένα σημείο.
Δεν τυπώνετε τίποτα και ο πελάτης δεν έχει κάτι να χάσει. Η κάρτα είναι στο κινητό του.
Δώρα, επίπεδα και καμπάνιες που τρέχουν μόνα τους. Οι πελάτες έχουν λόγο να ξανάρθουν κι εσείς χρόνο για το μαγαζί.
Δική σας εφαρμογή iOS και Android, με το λογότυπο, τα χρώματα, το εικονίδιο και το όνομά σας στο store.
Bronze, Silver και Gold με βάση τους τελευταίους 12 μήνες, με περισσότερους πόντους και προνόμια σε κάθε επίπεδο.
Στείλτε μηνύματα σε ομάδες, όπως μέλη Gold, ένα κατάστημα ή όσους δεν έχουν έρθει εδώ και 30 μέρες.
Τις ενεργοποιείτε μία φορά. Τα δώρα καλωσορίσματος, γενεθλίων και επαναφοράς φεύγουν μόνα τους.
Προσωπικό και στατιστικά ανά κατάστημα. Οι πόντοι ισχύουν σε όλα τα καταστήματά σας.
Αυτές είναι πραγματικές οθόνες του Loyalty.360, με τα δοκιμαστικά δεδομένα μιας καφετέριας με τρία καταστήματα.
Η εφαρμογή προσωπικού ανοίγει στον browser κάθε κινητού ή tablet. Ο ταμίας σκανάρει τον κωδικό του μέλους, γράφει το ποσό της απόδειξης και οι πόντοι, το μπόνους επιπέδου και οι σφραγίδες προστίθενται αμέσως.
Οι πελάτες έχουν όλες τις κάρτες τους στην εφαρμογή Loyalty.360 για iOS και Android. Πόντοι, σφραγίδες και δώρα ενημερώνονται μόλις σκανάρει ο ταμίας.
Μέλη, δώρα, καμπάνιες, καταστήματα και προσωπικό, όλα σε ένα σημείο. Βλέπετε επισκέψεις, πόντους που δόθηκαν και εξαργυρώθηκαν, και τα έσοδα που φέρνει το πρόγραμμα επιβράβευσης.
Μέλη, ενεργοί πελάτες, ποσοστό εξαργύρωσης και έσοδα από το πρόγραμμα, με τους πόντους που δόθηκαν και εξαργυρώθηκαν κάθε εβδομάδα.
Όλα τα μέλη με επίπεδο, πόντους και επισκέψεις. Ανοίξτε την καρτέλα ενός μέλους για όλο το ιστορικό, για διόρθωση πόντων ή για ειδοποίηση push.
Δωρεάν καφές, κάρτες σφραγίδων και προνόμια επιπέδου, το καθένα με δική του φωτογραφία, απόθεμα και ημερομηνίες.
Πόντοι ανά ευρώ και ανά επίσκεψη, κάρτες σφραγίδων, επίπεδα και αυτοματισμοί. Ένα ζωντανό παράδειγμα δείχνει τι σημαίνει κάθε αλλαγή.
Καμία προμήθεια σε πόντους ή πωλήσεις. Αλλάζετε πακέτο όποτε θέλετε.
Ξεκινήστε με τρία στοιχεία. Στα επόμενα βήματα στήνετε το πρόγραμμά σας και βλέπετε πώς θα το βλέπουν οι πελάτες σας.