Πολιτική απορρήτου της εφαρμογής Loyalty.360

Ποιοι είμαστε

Η εφαρμογή Loyalty.360 λειτουργεί από την Dot.360 («εμείς»). Εδώ εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείς την εφαρμογή, για ποιο λόγο, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχεις. Για τους εμπόρους και την ιστοσελίδα ισχύει η γενική πολιτική απορρήτου.

Ποιος είναι υπεύθυνος

• Για τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή (email, όνομα, κινητό, ημερομηνία γέννησης, φωτογραφία, ρυθμίσεις, συσκευές) υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η Dot.360.
• Για τα δεδομένα του προγράμματος σε κάθε κατάστημα όπου έγινες μέλος (πόντοι, επισκέψεις, αγορές, δώρα, συγκατάθεση για προσφορές) υπεύθυνο επεξεργασίας είναι το κατάστημα. Η Dot.360 τα επεξεργάζεται για λογαριασμό του, ως εκτελούσα την επεξεργασία.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Email: για να συνδέεσαι με κωδικό μίας χρήσης και για μηνύματα σχετικά με τον λογαριασμό σου.
• Όνομα και επώνυμο: το επώνυμο είναι προαιρετικό.
• Κινητό: για να σε αναγνωρίζει το κατάστημα και για να υπάρχει ένας λογαριασμός ανά άτομο. Η εφαρμογή δεν σου στέλνει SMS. Ένα κατάστημα όπου είσαι μέλος μπορεί να σου στείλει SMS μόνο αν έχεις δεχτεί τις προσφορές του.
• Ημερομηνία γέννησης: για να ελέγξουμε ότι είσαι τουλάχιστον 15 ετών και για τα δώρα γενεθλίων των καταστημάτων.
• Φωτογραφία προφίλ: προαιρετική.
• Δεδομένα προγράμματος ανά κατάστημα: πόντοι, επίπεδο, επισκέψεις (κατάστημα, ημερομηνία και ώρα), αγορές και ποσά που καταχωρεί το κατάστημα, δώρα που εξαργύρωσες.
• Συσκευή: το token ειδοποιήσεων (push), αν η συσκευή είναι iOS ή Android, η γλώσσα και πότε άνοιξες τελευταία φορά την εφαρμογή. Για λόγους ασφαλείας κρατάμε και τη διεύθυνση IP στα αρχεία καταγραφής.
• Κάμερα: τη χρησιμοποιούμε μόνο για να σκανάρεις κωδικούς QR και, αν το επιλέξεις, για τη φωτογραφία προφίλ. Το σκανάρισμα γίνεται μόνο στη συσκευή σου. Δεν αποθηκεύουμε και δεν στέλνουμε εικόνα από την κάμερα.

Δεν συλλέγουμε την τοποθεσία ή τις επαφές σου και δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία διαφήμισης ή παρακολούθησης.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

• Λογαριασμός, κάρτες, πόντοι και εξαργύρωση δώρων: για την εκτέλεση της σύμβασης, δηλαδή των όρων χρήσης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ).
• Έλεγχος ηλικίας, ένας λογαριασμός ανά κινητό, πρόληψη απάτης και ασφάλεια: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ).
• Ειδοποιήσεις για πόντους και δώρα: μέρος της υπηρεσίας. Τις κλείνεις όποτε θέλεις από το Προφίλ.
• Προσφορές από καταστήματα (ειδοποιήσεις, email, SMS): μόνο με τη συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α). Την ανακαλείς όποτε θέλεις από την κάρτα του καταστήματος ή από το Προφίλ.
• Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ).

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

• Με τα καταστήματα όπου γίνεσαι μέλος: βλέπουν το όνομα, το κινητό, το email, την ημερομηνία γέννησης και τη δραστηριότητά σου στο δικό τους πρόγραμμα. Ένα κατάστημα δεν βλέπει τις κάρτες σου σε άλλα καταστήματα.
• Με συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες (εκτελούντες την επεξεργασία), και μόνο όσα χρειάζονται:
  • φιλοξενία διακομιστών και βάσεων δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση,
  • Images.360, για την αποθήκευση και προβολή φωτογραφιών προφίλ και λογοτύπων,
  • Expo (650 Industries, ΗΠΑ), για την αποστολή ειδοποιήσεων push μέσω Apple και Google,
  • πάροχος email, για την αποστολή των κωδικών σύνδεσης.

Όταν δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ (για παράδειγμα για τις ειδοποιήσεις push), η μεταφορά γίνεται με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλη νόμιμη εγγύηση. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Τον λογαριασμό σου, όσο είναι ενεργός. Όταν τον διαγράψεις, διαγράφεται αμέσως.
• Τα δεδομένα ενός προγράμματος, όσο είσαι μέλος και το κατάστημα λειτουργεί το πρόγραμμα. Μετά τη διαγραφή, οι συναλλαγές μένουν μόνο ανώνυμα, όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
• Τους κωδικούς σύνδεσης, για 10 λεπτά. Τα tokens ειδοποιήσεων, μέχρι να αποσυνδεθείς. Τα αρχεία ασφαλείας, για περιορισμένο διάστημα.

Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου. Μέσα από την εφαρμογή:

• διορθώνεις τα στοιχεία σου στο Προφίλ,
• κατεβάζεις όλα τα δεδομένα σου από το Προφίλ → Λήψη των δεδομένων μου,
• διαγράφεις τον λογαριασμό σου από το Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού.

Για οτιδήποτε άλλο γράψε μας. Για τα δεδομένα ενός προγράμματος μπορείς να απευθυνθείς και στο κατάστημα, και θα το βοηθήσουμε να σου απαντήσει. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ασφάλεια

Η επικοινωνία με τους διακομιστές μας είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS). Τα δεδομένα κάθε καταστήματος φυλάσσονται σε ξεχωριστή βάση. Το κλειδί σύνδεσης της εφαρμογής αποθηκεύεται στον ασφαλή χώρο της συσκευής σου.

Ανήλικοι

Η εφαρμογή απευθύνεται σε άτομα 15 ετών και άνω. Αν μάθουμε ότι ένας λογαριασμός ανήκει σε μικρότερο παιδί, τον διαγράφουμε.

Αλλαγές

Αν αλλάξουμε ουσιαστικά αυτή την πολιτική, θα σε ενημερώσουμε στην εφαρμογή και θα σου ζητήσουμε να την αποδεχτείς ξανά.

Επικοινωνία

Για θέματα απορρήτου γράψε μας στο support@loyalty360.app. Δες επίσης τους όρους χρήσης της εφαρμογής.