Όροι χρήσης της εφαρμογής Loyalty.360

1. Τι είναι το Loyalty.360

Η εφαρμογή Loyalty.360 (η «εφαρμογή») λειτουργεί από την Dot.360 («εμείς»). Μαζεύει σε ένα σημείο τις κάρτες πόντων που έχεις στα καταστήματα που συνεργάζονται με το Loyalty.360 (τα «καταστήματα»). Με την εφαρμογή:

• βλέπεις τους πόντους, τις επισκέψεις και τα δώρα σου σε κάθε κατάστημα,
• δείχνεις τον προσωπικό σου κωδικό QR στο ταμείο και κερδίζεις πόντους,
• γίνεσαι μέλος σε νέα καταστήματα σκανάροντας τον κωδικό QR τους,
• εξαργυρώνεις δώρα και λαμβάνεις ειδοποιήσεις για τους πόντους σου.

Οι όροι αυτοί ισχύουν ανάμεσα σε εσένα και την Dot.360 για τη χρήση της εφαρμογής. Το πρόγραμμα επιβράβευσης κάθε καταστήματος έχει και τους δικούς του όρους, που τους βλέπεις στην κάρτα του καταστήματος.

2. Ο λογαριασμός σου

• Συνδέεσαι με το email σου και έναν κωδικό 6 ψηφίων που σου στέλνουμε κάθε φορά. Δεν χρειάζεται κωδικός πρόσβασης.
• Στην πρώτη σύνδεση συμπληρώνεις όνομα, κινητό και ημερομηνία γέννησης. Τα στοιχεία πρέπει να είναι αληθινά και δικά σου. Κάθε αριθμός κινητού μπορεί να ανήκει σε έναν μόνο λογαριασμό.
• Για να χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή πρέπει να είσαι τουλάχιστον 15 ετών.
• Φρόντισε να μην έχει άλλος πρόσβαση στο email ή στη συσκευή σου. Αν πιστεύεις ότι κάποιος μπήκε στον λογαριασμό σου, γράψε μας αμέσως.

3. Πόντοι, δώρα και προγράμματα των καταστημάτων

• Κάθε κατάστημα ορίζει τους κανόνες του προγράμματός του: πόσους πόντους κερδίζεις, ποια δώρα υπάρχουν, πότε λήγουν και πότε αλλάζουν.
• Οι πόντοι και τα δώρα δεν έχουν χρηματική αξία. Δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά και δεν μεταφέρονται σε άλλο άτομο ή σε άλλο κατάστημα.
• Το κάθε κατάστημα είναι υπεύθυνο για το πρόγραμμά του και για να σου δώσει τα δώρα που εξαργυρώνεις. Αν ένα κατάστημα σταματήσει το πρόγραμμα ή αποχωρήσει από το Loyalty.360, οι πόντοι σου σε αυτό μπορεί να χαθούν.
• Το κατάστημα μπορεί να διορθώσει ή να ακυρώσει πόντους που προστέθηκαν κατά λάθος ή με απάτη.

4. Τα δεδομένα σου

Όταν γίνεσαι μέλος σε ένα κατάστημα, το κατάστημα είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα του προγράμματός του (πόντοι, επισκέψεις, αγορές, δώρα) και η Dot.360 τα επεξεργάζεται για λογαριασμό του, ως εκτελούσα την επεξεργασία. Για τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή (email, στοιχεία προφίλ, ρυθμίσεις, συσκευές) υπεύθυνη είναι η Dot.360.

Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην πολιτική απορρήτου της εφαρμογής.

5. Σωστή χρήση

Δεν επιτρέπεται να:

• ανοίγεις λογαριασμό με στοιχεία άλλου ή πολλούς λογαριασμούς για να κερδίσεις περισσότερους πόντους,
• αντιγράφεις, μοιράζεσαι ή αλλοιώνεις κωδικούς QR, κωδικούς δώρων,
• προσπαθείς να παρακάμψεις τα μέτρα ασφαλείας, να μπεις σε ξένους λογαριασμούς ή να επιβαρύνεις τους διακομιστές μας,
• χρησιμοποιείς την εφαρμογή για παράνομο σκοπό.

Αν δεν τηρείς τους όρους, μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σου, και κάθε κατάστημα μπορεί να μπλοκάρει την κάρτα σου.

6. Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου όποτε θέλεις, μέσα από την εφαρμογή: Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού. Τα προσωπικά σου στοιχεία αφαιρούνται από όλα τα καταστήματα, και οι πόντοι και τα ανοιχτά δώρα σου χάνονται. Οι συναλλαγές μένουν μόνο ανώνυμα, για λογιστικούς λόγους.

Πριν τη διαγραφή μπορείς να κατεβάσεις όλα τα δεδομένα σου από το Προφίλ → Λήψη των δεδομένων μου.

7. Διαθεσιμότητα και ευθύνη

Φροντίζουμε η εφαρμογή να λειτουργεί σωστά, όμως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμη, χωρίς διακοπές ή λάθη. Δεν ευθυνόμαστε για τις προσφορές, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των καταστημάτων.

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημιές. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχεις ως καταναλωτής.

8. Αλλαγές στους όρους

Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους. Αν η αλλαγή είναι ουσιαστική, θα σου ζητήσουμε να τους αποδεχτείς ξανά στην εφαρμογή πριν συνεχίσεις να κερδίζεις ή να εξαργυρώνεις πόντους.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, χωρίς να θίγονται οι υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας του καταναλωτή, όπως το δικαίωμά σου να προσφύγεις στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σου.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την εφαρμογή ή αυτούς τους όρους, γράψε μας στο support@loyalty360.app.

Για τους πόντους και τα δώρα σου σε ένα κατάστημα, μίλησε πρώτα με το ίδιο το κατάστημα.